PROCESO DE COMPRA
Comprar en www.elrincongourmet.com es fácil. Tienes casi 100 lotes con productos de primeras calidades para que encuentres tu regalo ideal. Una vez hayas elegido tu composición, pulsa en el botón ‘Añadir al presupuesto’. Puedes añadir todos los productos que quieras. Cuando tengas tu presupuesto envía los datos y nos pondremos en contacto:
Resumen: Verás el producto elegido y el precio total con IVA incluidos. Puedes editar cantidades o borrar productos.
Transporte: Puedes elegir que un transportista te lleve el pedido o recogerlo en tienda, o si lo prefieres te pasamos presupuesto de envío.
Dirección: Puedes especificar una dirección de entrega y otra con los datos para la emisión de tu factura.
Pago: Una vez nos pongamos en contacto contigo estableceremos la forma de pago, contra reembolso, trasferencia bancaria o el método que mejor se adecue a las circunstancias.
PEDIDOS POR MAIL O WHATSAPP
¿Prefieres hablar directamente con nosotros? ¿Quieres personalizar tu pedido? Puedes hacer tu consulta o pedido por mail a través de info@elrincongourmet.com y por Whatsapp 637 629 119.
También puedes llamarnos al 637 629 119. Estamos abiertos de 9 a 20h.
TRANSPORTE Y ENVÍO
El pedido se considera en firme cuando el cliente recibe la conformidad de El rincon Gourmet a través de fax, teléfono o correo electrónico.
El plazo de entrega general sera pactado con el cliente según las condiciones del pedido (Volumen y localización). Si optas por la recogida en tienda, tu cesta o lote estará listo el día pactado.
Los gastos de envío serán calculados según destino, peso y promociones vigentes.
PEDIDOS FUERA DE LA PENÍNSULA
Si deseas que tu pedido sea enviado a Canarias o Europa, la opción más rápida es que contactes directamente por teléfono (+34 637 629 119) o mail (info@elrincongourmet.com). Buscaremos la vía más cómoda.
DEVOLUCIONES
Si recibes tu pedido dañado o es distinto a lo solicitado, debes comunicarlo en un plazo de 48/72 horas por teléfono (637 629 119) o mail (info@elrincongourmet.com). Enviaremos un mensajero a recoger el producto defectuoso.
La reposición se realizará en un plazo de 72 horas desde la recepción del producto devuelto.
La ley contempla las instrucciones y normas para la devolución de artículos en BOE nº 7/1996.